Política de privacidad

1. QUIÉN TRATARÁ SUS DATOS PERSONALES

• Titular: VANWARE PLATFORM, S.L. (en adelante, “VANWARE”)
• Domicilio social: Calle del Conde de Peñalver 45-47 oficina 2; Madrid
• I.F.: B16897704
• E-mail: dpo@vanware.io

 

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

 Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado sobre la forma en que VANWARE recaba, trata y protege los datos de carácter personal necesarios para la prestación de los servicios y funcionalidades de la plataforma ubicada en la URL (en adelante, la “Plataforma”).

De conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente y aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que sus datos personales sean tratados por VANWARE, en calidad de Responsable del tratamiento, de conformidad con los términos de la presente Política de Privacidad.

El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si acepta el tratamiento de sus datos personales que aquí se describe.

 

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS

El mero acceso a la Plataforma no implica la obligación de que facilitar ninguna información personal, a excepción de lo dispuesto en la Política de Cookies.

Sin embargo, la utilización de algunos servicios o funcionalidades de la Plataforma sí requieren determinados datos personales, indicados en los formularios, e implica su tratamiento con las finalidades y las bases de legitimación que se indican en esta Política de Privacidad.

La negativa a proporcionar los datos requeridos en estos casos puede suponer la imposibilidad de prestar algunos servicios o funcionalidades, o de tramitar las solicitudes o contrataciones realizadas, especialmente en aquellos supuestos en que consten identificados como de cumplimentación obligatoria.

Como titular de los datos personales, el usuario será responsable de que los datos que facilitados a través de la Plataforma sean verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responderá de la veracidad de todos los datos que comunique y deberá mantener debidamente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Igualmente, será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause al Responsable del Tratamiento o a terceros.

En ningún caso podrán incluirse en el formulario datos personales correspondientes a terceras personas, salvo que se haya recabado con carácter previo su consentimiento, respondiendo personalmente del incumplimiento de esta obligación. Se podrá requerir la documentación justificativa de esta autorización en cualquier momento.

 

4. ¿QUÉ DATOS SOLICITARÁ VANWARE Y CON QUÉ FINALIDAD LOS TRATARÁ?

Los datos personales recabados serán tratados por VANWARE conforme a las siguientes finalidades:

• • Gestionar las solicitudes de alta de los usuarios y sus cuentas:

• • Datos identificativos: nombre.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal
  • Otros datos (en su caso): CIF/Num IVA

La legitimación del tratamiento es el consentimiento, prestado de forma expresa al solicitar el alta de usuario.

• • Prestación de los servicios de VANWARE, cumplimiento de la relación contractual y envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los contratados que puedan ser de interés del destinatario, salvo que se oponga expresamente a ello:
    • Datos identificativos de la/s persona/s de contacto y/o usuario: nombre y apellido; DNI/CIF;
    • Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
    • Otros datos (en su caso): empresa a la que pertenece.

La legitimación del tratamiento es el consentimiento, es la relación contractual y/o precontractual existente entre las partes. El envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios similares a los contratados con anterioridad tiene su legitimación en el interés legítimo de VANWARE en promocionar su imagen por medio de comunicaciones comerciales, siempre de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En todo caso, te recordamos que podrás oponerte en cualquier momento a los tratamientos amparados en el interés legítimo, de conformidad con lo establecido en el apartado de “Ejercicio de derechos” de esta Política de Privacidad

• • Realizar estudios estadísticos sobre el uso que los usuarios realizan de la Plataforma con el fin de valorar el rendimiento de nuestros servicios y de mejorar la calidad de los mismos. Asimismo, la información relativa a la navegación podrá, en su caso ser utilizada con la finalidad de deducir, mediante un proceso automatizado, las preferencias e intereses del usuario y mostrarle publicidad de su interés. Los datos se obtendrán a través de Cookies son los siguientes:
  • Datos identificativos: IP

La legitimación de los tratamientos descritos es el consentimiento, que el usuario tiene derecho a retirar en cualquier momento enviando un correo electrónico a dpo@vanware.io. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

• • Responder a las solicitudes, consultas, propuestas y reclamaciones que los usuarios envíen a través de la Plataforma de acuerdo con la naturaleza concreta de la petición o solicitud recibida.
  • Datos identificativos: nombre.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
  • Otros datos (en su caso): asunto y mensaje.

La legitimación del tratamiento es el consentimiento, prestado de forma expresa al contactar con VANWARE por cualquiera de las vías de contacto disponibles.

• • Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas. En cuyo caso, la base de legitimación será la obligación de cumplimiento de dichas obligaciones.
  • En caso de que el usuario lo solicite o consienta, se podrán tratar sus datos, concretamente, su dirección de correo electrónico, para remitirle comunicaciones comerciales.

En este caso, la base de legitimación es el consentimiento expreso del usuario para el tratamiento de sus datos con fines comerciales manifestado mediante las vías habilitadas a tal efecto. El usuario tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo electrónico a dpo@vanware.io. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

 

5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, salvo que el usuario solicite a VANWARE la supresión de sus datos o la cancelación de su cuenta de usuario, en cuyo caso no podremos cumplir con dichas finalidades.

6. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Salvo que se indique lo contrario, VANWARE no comunica datos a terceros. No obstante, si así lo exige un contrato que vincule a las partes o si lo exige la Ley, es posible que deba comunicarlos a terceros (por ejemplo, Juzgados, Tribunales o Administraciones Públicas).

Igualmente, podrán compartirse datos con proveedores que prestan servicios y que requieren acceder a datos responsabilidad de VANWARE. En todo momento, VANWARE garantizará que los terceros con los que contrata cumplen la normativa de aplicación y que en ningún caso tratarán los datos para finalidades distintas a las indicadas por VANWARE.

Asimismo, los datos podrán ser transferidos a otras empresas del grupo al que pertenece VANWARE, garantizando, en relación con sus datos de carácter personal, un marco de protección adecuado en virtud de la normativa vigente, mediante la adopción de un acuerdo de transferencia de datos que incorpora las cláusulas contractuales estándar en vigor, establecidas por la Comisión Europea.

 

7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario:

• • Garantiza que es mayor de 14 años y que los datos que facilita a VANWARE son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que, en caso de que facilite información de terceros, ha informado a éstos de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización expresa para facilitar sus datos a VANWARE para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través de la Plataforma y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a VANWARE o a terceros.

 

8. EJERCICIO DE DERECHOS

Como titular de los datos personales, el usuario tiene derecho a dirigirse, en cualquier momento y de forma gratuita, al Responsable del tratamiento, mediante escrito remitido a las direcciones indicadas en esta Política de Privacidad, para ejercer los siguientes derechos:

• • Derecho de Acceso

Es el derecho a que el Responsable del Tratamiento informe sobre si está tratando o no datos personales del usuario solicitante y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.

• • Derecho de Rectificación

En cualquier momento, el usuario puede solicitar al Responsable del Tratamiento la rectificación, sin dilación indebida, de los datos personales inexactos que le conciernan, así como a que se completen los datos objeto de tratamiento.

• • Derecho de Revocación del consentimiento

El usuario podrá revocar los consentimientos otorgados en cualquier momento y sin necesidad de justificación alguna. La revocación no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

• • Derecho de oposición total o parcial al tratamiento

El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular. En estos casos, el Responsable del Tratamiento dejará de tratar los datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• • Derecho de portabilidad de sus datos

Es el derecho a recibir los datos personales que el usuario haya facilitado al Responsable del Tratamiento en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el Responsable inicial puedo impedírselo al usuario, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.

• • Derecho de limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de estos), el usuario puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

• • Derecho de Supresión

El usuario tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, entre otros motivos, que éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En cualquier caso, para cualquier duda o cuestión adicional sobre el ejercicio de sus derechos o, en general, sobre el tratamiento de sus datos personales, puedes contactar con nuestro responsable en materia de Protección de Datos en dpo@vanware.io

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

VANWARE tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

Última actualización: 7 de junio de 2022

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